Các câu hỏi thường gặp

Mua Hàng

Có những phương thức vận chuyển nào?

Giao hàng và lắp đặt tận nơi tại HCM, Bình Dương, Đồng Nai.... Có Ship cod toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển.

Shop có gửi hàng và thu tiền tận nơi không?

Shop có giao hàng và thu tiền tận nơi thông qua các đơn vị vận chuyển như: GHTK, GHN, VIETTEL POST....

Mất bao lâu để nhận được hàng của tôi?

Thời gian giao hàng phụ thuộc phần lớn vào khoảng cách địa lý giữa người nhận hàng và người gửi hàng. Nếu người nhận ở các trung tâm thành phố như HCM, Hà Nội, Đà Nẵng thì thời gian nhận được hàng từ 1 đến 3 ngày. Nếu bạn ở Ngoại tỉnh hoặc các vùng nông thôn thì thời gian nhận hàng từ 4 đến 7 ngày.

Phương thức thanh toán

Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Bạn có thể thanh toán chuyển khoản, zalo pay, momo, tiền mặt.

Mua trực tuyến có an toàn không?

Các sản phẩm mua trực tuyến đều được chính sách bảo hành và hỗ trợ đầy đủ như mua trực tiếp tại cửa hàng.

Hỗ trợ Máy Chấm Công

Máy chấm công bấm không ăn hoặc nhận rất lâu?

Nguyên nhân do lăng kính máy chấm công lâu ngày bị bám bụi, ta lấy nước rửa kính và khăn giấy vê sinh. Bạn nên vệ sinh tay trước khi chấm công.

Máy chấm công mất nguồn hoặc không lên điện phải làm sao?

Kiểm tra vị trí gắng nguồn chuyển điện (Adapter) xem có gắng sát không? Thử bấm nút mở nguồn ( Một số mày chấm công khi mất điện đôt ngột do điên lưới sẽ không tự khởi đông lại phải bấm mở nguồn. Kiểm tra nguồn chuyển điện (Adapter) có ra được điên áp hay không ? Nếu vẫn mất nguồn có thể do truc trặc bởi main nguồn máy chấm công. Vui lòng liên hê hotline : 0869223210

Màn hình hoặc mắt đọc chấm công tắt mở liên tục?

Trường hợp này thì máy của bạn có thể hư mainboard hoặc nguồn Adapter.

Máy chấm công vân tay không kết nối được tới máy tính?

Máy chấm công không kết nối được máy tính có thể do đường mạng từ máy chấm công tới hệ thống mạng của bạn đã bị hỏng, có thể bị đứt các đầu mạng lâu ngày đã bị hư hỏng hoặc IP máy chấm công không cùng lớp mạng với máy tính.

Máy chấm công bị sai giờ liên tục chỉ lại rồi ngày hôm sau vẫn sai?

Có thể máy đã hết pin Bios (90%) hoặc IC thời gian thực của máy đã bị hỏng.
Bạn cần giúp đỡ ! Liên Hệ

Main Menu